Una de las primeras lecciones que muchos ejecutivos de marketing aprenden en sus carreras es que si un segmento de clientes no es rentable, es mejor desecharlo y enfocar los esfuerzos en atraer a nuevos segmentos con productos nuevos o mejorados. Por desgracia, la aplicación de este enfoque usualmente conduce a las empresas a desechar clientes individualmente rentables o con posibilidades de serlo. Perdiendo la posibilidad de fortalecer relaciones comerciales. Esto las lleva a caer en una extendida pero potencialmente dañina práctica de negocios: “despedir” a sus clientes, o renunciar a nuevas transacciones comerciales con ellos, sin saber que esconden un alto valor
Un informe de Quiroga agencia de medios muestra que los medios de comunicación con más penetración entre estos alumnos son la TV (paga y abierta), Internet y Vía Pública. En los últimos cinco años, Internet es el medio que presentó mayor modificación. Luego de un merecido descanso durante las vacaciones, marzo anuncia el momento en el que los estudiantes secundarios y universitarios de todo el país vuelven a clases. Esto motivó a la agencia Quiroga a investigar el consumo de medios de estos jóvenes ya que el acceso a las nuevas tecnologías fue modificando su relación con los medios de
Mindshare desarrolló un estudio que busca entender qué aspectos clave motivan a los consumidores a utilizar este tipo de dispositivos y cómo puede relacionarse con las marcas. Se indaga en 6 necesidades del consumidor que pueden satisfacerse con el uso de los wearables. Mindshare, agencia de medios del Grupo WPP, presentó el estudio SHIFT acerca del uso de dispositivos wearable. La investigación busca entender qué aspectos clave motivan a los consumidores a utilizar este tipo de dispositivos, detectando las oportunidades que pueden ser explotadas por las marcas. Para ello, se desarrollaron workshops y estudios etnográficos que permitieran conocer cómo
Las reuniones son un aspecto fundamental del trabajo en equipo. Para coordinar los esfuerzos y asegurar objetivos claros, no hay herramienta más efectiva. Aún así, las reuniones son un arma de doble filo que mal utilizada puede convertirse en una amenaza a nuestra productividad. ¿Alguna vez te encontraste atrapado en una reunión a la que no podes aportar nada, mirando al techo y pensando “¿Qué hago acá si podría estar trabajando?”. Nosotros también y por eso armamos esta lista de ingredientes para ayudarte a generar reuniones más productivas. Cada punto termina con una pregunta concreta para que realices antes de comenzar
Market Leaders: Danone. Una cartera de productos sólida, ofertas orientadas a cada momento del mercado y una gran marca como respaldo de sus lanzamientos. Claves de una multinacional que apuesta por la innovación. La visión de Isaac Díaz Marín, Director de Marketing. Considerada una de las grandes compañías de alimentación a nivel global, Danone llegó a nuestro país en la segunda mitad de los ’90 como un player decidido a liderar las categorías en las que participa, objetivo que logró gracias a una inteligente política de alianzas (como las realizadas con La Serenísima) y a un sólido desarrollo de
