Análisis de Usabilidad y Arquitectura de la Información
Este estudio consta de una evaluación, por parte de profesionales del área, para determinar si el sitio web ha sido desarrollado tomando en cuenta los principios básicos de navegabilidad y organización de contenidos.
- Objetivos y prioridades. Determinar si el objetivo establecido para el sitio está claramente transmitido y si la información contenida está priorizada de la forma correcta para el cumplimiento del objetivo.
- Reflejo del mundo real. Determinar si el sitio web refleja la realidad a la que está acostumbrado el usuario y se adapta al esquema mental de navegación estandar.
- Simplicidad. Asegurarse que no haya más información de la requerida ni efectos innecesarios que no agregan valor.
- Reconocer vs. recordar. Establecer la facilidad de los procesos desde el punto de vista visual, reduciendo al mínimo la necesidad de lectura de las instrucciones
- Consistencia y convenciones. Asegurar que se apliquen los estándares y convenciones de Internet y que haya consistencia entre las diferentes páginas del sitio web.
- Facilidad de uso. Asegurar que los objetivos del usuario se cumplan con el menor número de pasos posibles y que hayan opciones para usuarios expertos.
- Ubicación. Asegurar que el usuario sepa en que página está en cada momento y en que etapa de cada proceso.
- Libertad y control. Asegurar que los puntos de salida estén claros y que el usuario sepa cuando una operación es irreversible.
- Redacción. Establecer si se ha aplicado la técnica de lectura por escaneo y la utilización de herramientas que faciliten la transmisión de información (negritas, bullets, etc.).
- Ayuda. Determinar si las instrucciones son claras y si el usuario puede continuar con la información suministrada.
Debido a que es una herramienta de costo relativamente bajo, que puede llevarse a cabo en muy corto tiempo, es recomendado como primer análisis en cualquier proyecto de desarrollo o mejora de un sitio web. Un análisis heurístico puede identificar aproximadamente un 70% de los problemas de usabilidad de un sitio.
Tel: +54 - 351 - 589 0204 - info@citricox.com
Diseño Web Córdoba